23. Juni 2025

Prozessoptimierung im SHK-Fachhandwerk – ein Beispiel aus der Praxis
Vor zehn Jahren fiel im Arnsberger SHK-Unternehmen GEBRO HERWIG Haustechnik GmbH die Entscheidung für einen wichtigen Schritt ins digitale Neuland. Die bisherigen Software-Lösungen passten nicht mehr für eine Firma mit mehr als 120 Beschäftigen. Unternehmer Andreas Cloer hatte schon damals das papierlose Büro im Kopf. Und wegen der Auftragsfülle strebte er nach möglichst unterbrechungsfreien Arbeitsabläufen. Weil die Neugier da war, ob sich vieles, durch Software gestützt, tatsächlich in die Tat umsetzen lassen würde, sind er und sein Team enorm weit gekommen. Unser langjähriger Autor Thomas Dietrich hat das Unternehmen besucht und hinter die Kulissen geschaut.